よくある質問

よくある質問

Q K1くんとはどのようなソフトですか?
A K1くんは飲食店の現場からの声を元に開発された、POSレジ付き店舗管理ソフトです。売上やシフト管理、注文受付などの店舗運営を一元管理でき、操作も簡単で、業務の効率化を支援します。
Q 他の店舗管理ソフトと何が違いますか?
A K1くんは、豊富な帳票管理、セルフオーダー機能、勤怠管理機能など、多機能なオールインワンパッケージです。24時間365日の自社社員のサポート体制も備えています。
Q 他のシステムからK1くんへの乗り換えはスムーズに行えますか?
A K1くんの導入サポートでは、現在ご利用の管理体制や機材のご利用状況などをヒアリングさせていただき、他のシステムからの移行をスムーズに行えるようサポートいたします。また、現在お使いの機材をそのまま活用することで、コストを抑えられる場合もございます。
Q 操作が不安な場合、トレーニングは受けられますか?
A 全てのお客様に合わせた年間トレーニングプログラムをご用意。無償で寄り添ったサポートを行い、お客様と一緒に伴走いたします。

機能・サービス

Q ハンディオーダー機能とは何ですか?
A お手持ちのiPhoneをハンディ端末として活用し、簡単に注文を受け付けられる機能です。これにより、接客業務の効率を大幅に向上させます。
Q セルフオーダー機能はどのように利用できますか?
A 卓上のiPadを使ってお客様自身が注文を入力できる機能です。これにより、スタッフの注文受付業務の負担を軽減し、オーダーミスの防止にもつながります。
Q 勤怠管理機能にはどのような特徴がありますか?
A 勤怠管理機能では、シフトの募集から作成、周知までを一貫して行えます。
タイムカード機能では予実確認を簡単に行えます。
複数店舗を運用している企業様向けには、他店舗のシフトを確認し、余剰人員を自店舗で活用できるため、スポットバイトが不要です。
給与計算ソフトとも連携可能で、無駄な手間がかかりません。
Q 店舗の規模に応じてK1くんの機能をカスタマイズすることは可能ですか?
A もちろん可能です。現在EXCELで管理されている売上管理表や、店舗ミーティングで使用している資料などに、K1くんの数値を反映させて簡単に出力することができます。
Q 海外の店舗でも使用できますか?
A K1くんは日本国内の飲食店向けに開発されていますが、海外での導入実績もございます。詳しくはご相談ください。

導入

Q K1くんの導入にはどのくらいの時間がかかりますか?
A 最短3日で導入が可能です。スムーズな導入で、すぐに店舗運営に活用していただけます。
Q 導入前に店舗で用意しておくものや、準備しておくことはありますか?
A ハード面での準備は特に必要ありません。ただし、メニュー表やメニューデータをご用意いただけると、よりスムーズに導入が進められます。

料金・ご契約

Q K1くんの料金はどのように設定されていますか?
A 初期費用は0円から、月額費用は8,800円(税込)からご利用いただけます。具体的な料金はプランにより異なるため、詳しくはお問い合わせください。
Q 契約期間に縛りはありますか?
A 契約期間に縛りはございません。
Q K1くんの料金体系に含まれていない追加費用はありますか?
A 基本プランには主要な機能が含まれていますが、一部のオプションやカスタマイズには追加費用が発生する場合があります。詳細はお問い合わせいただき、ご確認ください。

サポート

Q サポート体制について教えてください。
A K1くんには以下の3つの連絡先が記載されています。

平日9時~18時の弊社事務所連絡先
24時間対応のサポート連絡先
貴社専属サポート担当者の連絡先
この3つの体制で、しっかりとサポートさせていただきます。
Q トラブルが発生したときはどうしたらいいですか?
A 1店舗ずつ担当がつき、電話やメールでサポートをご利用いただけます。また、緊急時には速やかな対応を心がけておりますので、安心してご利用いただけます。
Q 導入後のサポートは有料ですか?
A 導入後のお客様に応じた年間トレーニングも含め無料になります!※一部現地に行って調査する際は費用がかかる場合があります
Q サポートを受ける際の対応時間を指定できますか?
A K1くんは24時間365日のサポート体制を整えていますが、特定の時間帯に応じた対応が必要な場合については、担当者と事前にご相談いただくとスムーズです。

用語解説

  • POSレジ
    POS(Point of Sale)レジは、商品販売時に売上を管理し、店舗全体の経営情報をリアルタイムで把握できるシステムです。
  • ハンディオーダー
    ハンディオーダーは、スタッフが携帯端末を使ってテーブルで注文を受ける機能で、接客の効率を高めます。
  • セルフオーダー
    セルフオーダーは、卓上のiPadを利用してお客様自らが注文を行うシステムです。
    業務の効率化とミス削減につながります。
  • ゲストオーダー
    ゲストオーダーは、お客様がQRコードなどを利用して自ら注文を行うシステムで、業務の効率化とミス削減につながります。
  • 勤怠管理
    勤怠管理は、スタッフの出退勤や休憩時間を管理する機能で、給与計算との連携も可能です。
  • FL管理
    FL管理とは、Food(食品原価)とLabor(人件費)の管理を指し、飲食店における主要な経費を把握・コントロールするための指標です。FL管理により収益性を高めることが可能です。
  • 複数店舗管理
    複数の店舗を一元管理する機能で、売上や在庫、人員管理などのデータをリアルタイムで共有し、経営全体を俯瞰的に管理することができます。
  • タイムカード機能
    タイムカード機能は、スタッフの勤務時間を記録するための機能で、出退勤の管理が簡単に行えます。記録データは給与計算に利用でき、正確な労働時間の把握が可能です。
  • 決済システム連携
    クレジットカードやQRコード決済など、多様な決済手段と連携する機能で、お客様の利便性を高めるとともに、会計業務の効率化を図ります。
  • リアルタイム売上管理(クラウド)
    店舗の売上をリアルタイムで確認できる機能で、売上推移を瞬時に把握し、迅速な経営判断をサポートします。
  • 帳票管理
    売上や原価、人件費などのデータを帳票として出力する機能で、詳細な経営分析を行うために必要な情報を提供します。店舗のパフォーマンスを視覚的に把握できるため、意思決定に役立ちます。
  • オールインワンパッケージ
    飲食店の運営に必要な複数の機能が一つのシステムで利用できるパッケージを指します。K1くんはPOSレジ、シフト管理、注文管理、勤怠管理などの機能を網羅し、効率的な運営を実現します。